“投入不设上限，全力拿下市场第一名。”在11月3日上午举行的滴滴内部全员会上，滴滴出行董事长兼CEO程维，首次公开提及橙心优选（滴滴旗下社区团购平台）时喊出了这样的目标。

　　这让历经井喷、洗牌、沉寂之后的社区团购，再次复活。而在此之前，包括美团、阿里、拼多多、腾讯等互联网巨头也已纷纷对“社区团购”这块蛋糕摩拳擦掌。

　　为什么如此多的互联网巨头“杀入”社区团购，他们正在如何攻城略地呢？红星资本局在几天的采访中发现，多数社区团购项目主要将其目光瞄准到了传统的诸如红旗、舞东风等便利店身上。“针对他们的客户，通过价格战等方式抢占市场。”在一些从业者看来，随着社区团购的发展，传统便利店终将有一日不再存在。不过，也有不少业内专家对此并不看好。

　　从程维内部的讲话内容来看，可见滴滴对社区团购市场的看好。那么，滴滴为何会那么有信心“全力拿下市场第一名”呢？11月6日，滴滴就此接受了红星资本局的书面采访。

　　从回复红星资本局的书面内容来看，早在今年5月，滴滴就组建了橙心优选。“疫情期间，市场出现大量的非接触性社区购物需求，既要便捷方便，又要便宜有品质。”为此，滴滴面对市场和市场需求，孵化出了新业务——橙心优选。

　　不过，这个市场的需求到底有多大，滴滴并未给予一个具体的数据，只是提供了一组发展数据从侧面给予了回应。据透露，目前，橙心优选已经在四川、重庆、陕西、山东、广西、贵州、云南、河南、江西、福建、浙江等多个省份开城。根据橙心优选披露的信息，其上线天时，全国日单量就突破了280万单。另外，从事社区团购的员工规模目前已经突破1000人。

　　在滴滴看来，由于其在出行业务中积累了丰富的C端用户运营经验和B端渠道开发经验，他们一定会在社区团购这一市场中分得一杯羹。

　　与此同时，美团在接受红星资本局的书面采访中也称“社区团购市场潜力巨大。”据介绍，今年7月，美团就成立了优选事业部，由美团高级副总裁、S-team陈亮负责。“事业部重点针对下沉市场，采取预购+自提的模式，为社区家庭用户精选高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。”

　　在美团向红星资本局提供的数据中显示：美团优选在8天内连开6省，集中“点亮”陕西、河南、江苏、浙江、、福建的省会城市，加速推进“千城计划”。其中，郑州上线个月，美团优选已覆盖华东、华中、华南、西南、西北、华北地区的12个重点省份。“此前定下的20省目标已完成过半，接下来会进一步加快速度。” 美团在书面回复中称。

　　针对社区团购这一块蛋糕，红星资本局查阅发现，根据凯度中国发布的《2020社区团购》显示，2020年，社区团购市场规模预计将达到890亿元。目前，包括十荟团、兴盛优选、同程生活等头部平台分别拿到了上亿美元的融资。与此同时，除了滴滴、美团之外，包括阿里、腾讯、拼多多等互联网巨头也纷纷投资入局。

　　那么，上述互联网企业“杀入”社区团购市场后，到底投了多少钱？又是怎么砸钱的？对于这一问题，滴滴和美团在接受红星资本局书面采访时，均未给予正面回复。不过，连日来，红星资本局从一些从业者处得到了答案。

　　早上8点下货并在群里下发到货通知、分货；9点至11点为客户取货并部分送货上门；下午3点为下班的客户上门送货；期间时而在微信群里发布几则打折广告作为滴滴旗下橙心优选的从业者，出生于1994年的陈峰（化名）， 每天都重复着这些工作流程。由于创造了“加入程心优选3天，完成从0至1000单突破”的业绩，他如今已是头部团长，属于其最高级别，团队有2名专职、3名兼职，月挣2万元左右。

　　陈峰告诉红星资本局，1000多人每天通过他所在的平台销售的各类商品约800多件，销售额每天约在3000元至5000元左右。“我们的销量与节假日有关。”在陈峰看来，如果遇到周末或者节日，很多人都喜欢外出购物，销量会有所下降；而一旦在工作日期间，销量一般都会比较好。

　　由于业绩突出，目前他还是橙心优选橙心课堂的，“几乎每隔一段时间都会出差，给当地的从业者讲讲体会及一些技巧方法。”另外，所在小区的社区也给予了场地等支持，使他直接开起了一家名为“果蔬”的自提点——所有货物都在该点位实现存货、分装和取走等。

　　在陈峰看来，自己以前主要从事电商平台，“天生”适合做社区团购。去年，他来到成都，并在武侯区的某小区租赁了房子。“当时我发现，小区有3000多住户，而且周边2公里内很难买菜、购物等。于是，我就有了做社区团购的想法。”今年他加入到了橙心优选。“刚开始开发市场的时候，确实比较难。”但在姜峰看来，只要杀招有效，开发市场就会容易得多。

　　第一、大打“价格战”，利用优惠的价格，吸引住户购物。“在平台购物，一般会比传统的便利店便宜很多。平台通过大力度的补贴式，吸引住了很多住户来此购物消费。”与此同时，为了吸引更多客户，平台还会不定期开展“购物赠送”活动。“比如你购买一袋盐，可能会得到一份水果等。”逐渐的，陈峰通过这种方式打开市场。目前，陈峰的手机里，所在小区住户分成4个微信群，共有1000多人，他们每天都通过平单。

　　第二、业绩与工资待遇挂钩。“我们的工资待遇就是按照业绩来提单的。”据透露，通过平台每销售100元，从业者一般会得到10%至30%的提成励。与此同时，平台还制定了一些励政策：比如每天达到100单的励68元、每天达到或者超过1000单的给予1000元励等。

　　红星资本局在采访中发现，这场社区团购中，多数平台及背后的投资商，将目光瞄上了传统的便利店市场。

　　“与红旗、舞东风等传统便利店相比，我们的价格更优惠。”本月初刚加入到美团优选的李云（化名），是成都市和平街菜鸟驿站的负责人，他还是美团优选和平街的团长。“刚开始向我推销的时候，因为不了解是的。不过，通过购买才发现，价格确实比传统的便利店便宜很多。”为此，他兼职成为其中一员，准备开发周边2000多户住户，“现在开发的不多，可能就10多户，一个月收入就几百块钱。”他认为，只要价格合适，肯定会有更多人通过该平台购物。

　　那么，价格为何会便宜那么多？难道全由平台买单么？“我觉得平台应该会买一部分单。”李云向红星资本局分析称，社区团购的渠道很简单，产品——物流运输——自提点——消费者。“与传统的购物相比，减少了传统便利店或者菜市场这一流通环节。”在李云看来，这就相当于将省掉的流通环节的盈利收入全都节约出来了，而这部分钱就可用于平台的补贴之中。“平台给我们算了一笔账，从产品到消费者手中，一般情况有30%的盈利，而传统便利店的盈利约有10%左右。也就是说，这10%的盈利通过社区团购，可以节约下来用于他用。”

　　“传统便利店由于受固定的点位，在产品数量、服务等方面也比不上社区团购。”陈峰认为，从目前来看，仅自己的点位，每天销售的产品品种在300多种、顾客如果不方便还可直接送货上门，“这些都极大方便了消费者。”另外，根据规划，平台的销售产品种类还在增加，“以后可能会增加到1000至2000多种，普通市民的日常生活用品基本都能满足。”而这些在一个传统便利店看来，在短时间内是无法实现的。

　　多位从业者向红星资本局透露，为了保持自身的优势，各大平台已经牵手多家知名厂商。“像我所在点位的产品，全部都是从成都市龙泉驿的一间储存仓里直接拉运过来的，而这些产品均来自于福临门、旺旺、中粮等合作商。”

　　不过，这一方式线日下午，红星资本局利用与陈峰一起送货上门的时候，随机进行了一个小调查。受访者中，多数在感叹“购物方便、价格便宜”时，也有部分业主提出了一些质疑。一位业主告诉红星资本局，在几个平台上购物环节还是遇到一些普遍的问题，比如购物比较繁琐。“我到超市去购物，挑中后给钱就取走。而在平台购物要挑选、下单、给钱、收取验证码、提供提货码等，如果遇上不会使用手机的老年人就比较困难了。”另外，产品的质量一旦出现了问题该咋办？“我有几次买的菜很不新鲜，甚至都烂了，我只有扔掉。”

　　物业和社区经济分析师黄昇向红星资本局分析称，“社区团购想完全取代传统的便利店，未来3年内还是有相当难度的。”他认为，从目前来看，社区团购基本上是采用巨额资金补贴消费者，短时间内可能会赢得市场，但要完全取代传统便利店则需要相当长一段时间。

　　“抢占市场并不意味着会取代。”深圳市思其晟公司CEO伍岱麒在接受红星资本局的采访时认为，相反的，两者可能会成为相互依存的一个零售网。

　　在伍岱麒看来，社区团购链接的是以家庭为单位的庞大群体，并且一旦人们成为用户并养成一定习惯，会有很强的粘性，可以渗透家庭各种场景提供产品和服务。不过，各大平台如何结合线下商店，进而打开市场是需要花费大量的人力、物力。“我认为社区团购会是新零售的一种形态，会非常好地实现线上线下的结合。”伍岱麒认为，社区团购如果依靠社区超市、便利店的经营者或者导购人员推广，会节省自身大量推广费用。“未来最可能形成的形态是，商家选择在互联网平台入驻，参与线上团购活动，线下做配送，线上门店是引流方式，而线下门店是执行操作层。 ”

　　那么，传统便利店在这种情况下会吗？“假如自己的产品和服务很好，是没有问题的，可能利润会降低，或者到消费者。”伍岱麒认为，如果产品、服务不行，不排除被淘汰的。

　　另外，盘古智库高级研究员江瀚认为，由于社区团购目前还处在初步的发展阶段，实际尚未有企业在此领域取得绝对的垄断地位。“入场的公司必然会面临比较大的挑战，比如说在网点的设置、在内部的深耕、服务体系的构建等方面都有着激烈的竞争。”

　　3、随后，包括供应链体系脆弱、无序竞争等一系列弊端出现，大量社区团购平台还没来得及享受红利期就迅速倒闭，其中“你我您”也在2019年被十荟团合并；

　　4、2020年，突如其来的疫情意外给了社区团购和发展空间痦子的位置与命运图