（1）注意交通安全，过马请走人行横道，灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入道，在过马时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。

　　（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到。

　　（3）活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。

　　（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或、战乱、突发恐怖事件或意外时，要冷静处理并尽快撤离地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到和时，应立即向当地警方报案，要求警方提供，并取得警方的书面证明。

　　（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，客人审慎选择真实、和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于基础设施状况和交通规则不同，游客提前熟悉当地交通规则、做好线和况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，游客提前关注道信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。

　　（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，各类风险，平安出游，出游。

　　应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

　　要提高安全意识，消费，好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。

　　合理规划出游线，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。

　　（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。

　　（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。

　　（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。

　　（1）护照、港澳通行证、通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。

　　（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。

　　（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。

　　（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工件，否则接受检查。

　　（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。

　　（1）为计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。

　　（2）活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。

　　（3）我公司提醒旅游者，谨慎参加有一定或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加活动造身和财产损失，旅行社概不负责。酒后参加有一定的娱乐项目。

　　（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司旅游者参加上述或高危娱乐项目时，投保人身意外保险或带救援的人身意外保险。

　　（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。

　　（6）为了您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内或站立，在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。

　　（7）游览时，请先听导游和领队的和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。

　　（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，面湿滑时，注意防滑。

　　（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，各类风险，平安出游，出游，注意以下风险：

　　时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。

　　参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。

　　行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。

　　（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使或全球中心寻求帮助。

　　（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。

　　（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的线。入住时立即检间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。

　　（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。

　　（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。

　　（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。

　　（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。

　　（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。

　　（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意现场，避免损失扩大。

　　（3）突发意外（如动物）或急性病：旅程中应提高，远离动物，避免造成意外。如不慎遭受意外或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。

　　（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，好现场，保存资料，积极配合局侦查破案。

　　（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、行为、社会异常事件（如、、骚乱、等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。

　　1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。查看线下服务网络地图下载合同及附件范本：出境旅游合同

　　1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。

　　中国国际旅行社总社有限公司对公银行账户信息账户名称：中国国际旅行社总社有限公司银行账号：9开 户 行：中行金宝街支行

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