主持人:各位朋友们大家好,这里是2018中国国际大数据产业博览会的嘉宾采访室,现在接受我们的采访的是蚂蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡先生,欢迎您!
之前了解到您是我们的老乡,所以这一次蚂蜂窝旅游网落地贵阳有乡愁的情节才能有新的战略在那里面?
陈罡:蚂蜂窝是全球最大旅游社区,我们拥有超过1.2亿的中国的用户,这些用户的特质都是80后、90后,都是用移动互联网。今天此时此刻在贵阳有6588位用户在使用蚂蜂窝的APP进行酒店的查询和预定,刚才我还在后台看到有人通过蚂蜂窝预定了西江苗寨的旅游。简单来说蚂蜂窝不仅是中国最大旅游社区,而把全球的最新的玩法都结合在一起,从内容到消费、决策都一站式在蚂蜂窝上。过去两年我自己感到贵州在大数据发展是蓬勃发展,我是2017年回来参加数博会,一进到贵阳不仅是全国优秀的IT企业,而且全球的IT巨头都把关注点放到贵州。从2017年后我们把分公司都开在贵州,在前天蚂蜂窝联合中国旅游研究院在贵阳联合成立了行大数据实验室。依托贵州的大旅游战略把我们和行业里面的优势结合在一起,能够为贵州和全新一代的消费者提供全新的旅游升级,为大家提供优质的品质。
陈罡:蚂蜂窝是新旅游的行业,旅游是一个很复杂的行业,甚至到衣食住行等。人去陌生的地方都是信息不对等的,但是用户都可以从蚂蜂窝上填补认知,这方面来讲是互联网的技术、产品,尤其是数据都有至关重要的作用。现在蚂蜂窝是全球最大的中文信息酒店平台,我们收纳了180多万的酒店,我们跟知名的官网、集团、批发商等都有合作。我们希望通过在贵州成立行大数据实验室能把大数据的技术和应用带到贵州,能把在全球行业里面先进、优秀、创新的技术都能落地到贵州。因为过去的贵州五到十年看到一个长足的发展,尤其是高铁的高通、县县通高速常扎实的资产。其实在互联网上,贵州的基础设施建设东南沿海、发达国家和地区还是要落后一些。我们希望这个实验室能够把贵州旅游基础信息提到一个全新的高度,能够让青山绿水的贵州,让新一代表的旅游者感受贵州、了解贵州。
陈罡:蚂蜂窝我们首先我们有一个中国最大社区,每天有数百万的用户在全球旅行,你都能看到用户时时在蚂蜂窝发布照片、游记、攻略等。然后通过这些数据汇集以后,蚂蜂窝拥有原始的信息。蚂蜂窝拥有自己的自然语言的处理、数据挖掘的技术,把这些内容为结构化的数据,从而让用户从蚂蜂窝得到更多的信息。比如你去曼谷旅游,你可以在蚂蜂窝上看到中国用户在那个地区可以得到更多的心仪的酒店产品。蚂蜂窝有来自全球用户的真实体验,这些信息经过蚂蜂窝的数据处理,我们让旅游大数据能够帮到客户。
主持人:我们已知的攻略的APP里面,在使用的过程当中,其他的网站也在做这样一个推送,或者是旅游者互相的交换意见。蚂蜂窝跟其他的网站之间差异性在那里?要做出自己的品牌和优势差异在那儿?
陈罡:旅游是一个很复杂的产业,之前我们大家看到的坐飞机、住酒店、出门就叫旅游。现在这个市场对于差旅和商旅是占到很大的一部分,现在全球的旅游机会在那里?在在中国,而中国的旅游机会在那里?就在全新一代80后、90后的消费者旅游独家的消费。作为全新一代他们的旅游消费得到充分的变化,他们喜欢深入式的、体验式的旅游方式,这种旅游方式就是用户要做的消费决策。今天其实不只是旅游,你去一个餐厅、看电影等,去之前都会在网上看评论,旅游也一样。蚂蜂窝跟其他的旅游平台不一样的是有全球最大的社区和用户,有这些用户时时的分享,用户可以蚂蜂窝上做出自己最聪明、最合适的决策。