• 最新公告
  • 联系我们
  • 地址:湖北武汉三环科技园
  • 电话:159116031100
  • 传真:027-68834628
  • 邮箱:mmheng@foxmail.com
  • 当前所在位置:首页 - 旅游攻略
  • 山东青岛:住宿类投诉居榜首
  •   在刚刚过去的“十一”假期,青岛市接待游客达提车黄道吉日700多万人。10月11日,青岛市工商局通报显示,国庆假期共受理消费者2523件,同比下降12.5%,其中投诉1469件,主要集中在住宿、餐饮、预付消费等方面,住宿方面的投诉数量达156件,位居各类投诉首位。

      据了解,住宿方面的投诉主要涉及:网上预定付款后被经营者告知未预留房间或临时加价,实际入住的房型、规格与网络宣传图片不符等依然是产生消费纠纷的主要问题。

      在餐饮类投诉中,消费者反映的问题主要有:食物过期、变质,或含有异物;朋友圈集赞活动、团购券、优惠券等无法正常参与或使用;消费者实际结账与点菜时的海鲜分量不一致,账单与所点类目或数量不符;酒店自带酒水或加收开瓶费;经营者对经营品类未明码标价或收费时价格过高等。