为进一步规范旅业经营服务行为,依法整治线上旅游平台搭售、退票难、退票乱收费等违规套和经营乱象,4月8日,市工商局网监处、竞争执法局对途牛旅游网进行了行政约谈。
约谈中,途牛旅游网相关负责人就平台存在销售附加服务、收取退票服务费等违规问题表示,企业已认识到问题的严重性,并于今年3月初完成初步整改。网监处和竞争执法局相关负责人对企业违规经营的具体行为、涉及的责任主体、整改措施和时限等做了详细的质询,并责令企业整改到位,督促企业积极配合做好后续调查处理工作。途牛旅游网检讨了自身管理存在的问题,表示会积极配合工商部门的调查,不断规范自身经营,营造旅游业健康有序的网络营商。
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