84岁的冯奶奶两年前出去旅游,旅游倒是没有花多少钱,可是旅游完了之后,据她说花了不少钱。这到底是怎么回事呢?
冯奶奶:两年前在白鱼潭公园锻炼身体,一个小伙子走到我旁边,给我一张广告纸。那张广告纸跟现在的这张是一样的。也是不到一百块到南京、苏州玩。
冯奶奶想自己年纪大了,还没怎么出去玩过,再说这张“康富源旅行社”的,的旅游价格也挺实惠的。于是她就选了78元的南京一日游。当冯奶奶旅游回来后,这家旅行社还是那么“热情”邀请她参加活动。
冯奶奶:旅游回来之后,他们就邀请我们搞活动,去他们那里搞活动。然后就开始推广保健品了,就是推广这个大米叫“壳寡糖”的产品。五谷杂粮啊,牙膏啊,化妆品啊,都有的。
这家康富源旅行社的工作人员告诉冯奶奶,只要她预存一千元,就能成为一名“壳寡糖”大米的爱心宣传员,可以免费试用“壳寡糖”产品一年。不过,这里有个条件,这预存的一千元不能退,也不能马上消费,要等到使用一年期满后,才能开始换购产品。
在这之后的一年时间里,冯奶奶的确每个月都收到了一包“壳寡糖”的大米,一共十二包,不过一年之后,冯奶奶想用预存的1000元去换购产品时,手纹乱工作人员的态度却变了,百般。
冯奶奶:我问他们(之前)这两个服务员呢,他们说辞职了,双双辞职了,那我想我一千元(产品)都还没有拿到嘛,这两个人辞职两年了,我马上就想要拿米了,就是把“壳寡糖”一千元的产品去拿来。但是他们一次次我,就说东西拿完了,叫我下一次到货了告诉我来拿。
冯奶奶八十多岁的年纪,为了这一千元的产品,去找了对方好几次,终于在最近拿到了产品。但只有五包没有牌子的大米。
冯奶奶:他们说“壳寡糖”的产品他们很早就不卖了,那我说那我的产品怎么办?他们说他们预定好的产品去拿好了,我去拿了之后就给了我五包大米。(是不是这个“壳寡糖”牌子的)不是的。(现在这个米是什么牌子的?)这个没有牌子的,三无产品。
在冯奶奶家我们看到这些大米,是用塑封包装包起来的,一包五斤,没有任何的品牌,也没有生产地址、生产厂家和生产日期。而且折算下来,这一包五斤的大米要卖两百元。
听完冯奶奶的介绍,记者想找这家康富源的旅行社了解情况,不过这家旅行社的很隐蔽,找了半天终于在府庙商城的二楼找到了它。里面坐着五六个工作人员,当了解记者的来意之后,他们说这个事情已经很久了,大米一直都是同一种。
康富源旅行社工作人员:米是同一个厂家生产出来的,简易包装而已,(那有没有你们进货的凭据)肯定是有的,(那能给我们看一下吗)这个东西不是我负责的,有的凭据都是跟财务对接的,现在不在,没上班。
郑先生说财务休息,第二天才上班。记者跟他预定,把进货凭据通过微信发给我们,但是截至发稿前,都没有收到对方关于进货凭据的任何照片,对方只发来一张营业执照,是一家位丰路的粮油经营部。
康富源旅行社工作人员:不是卖大米,就是旅行社给会员的福利,是赠送给他们的,不是购买的,不是花钱购买的。(那她确实往里面存了钱)就是在我们这边旅游消费的钱,给他们送点福利,比如说送点大米。(那她存钱这个情况是什么情况呢?)不是存钱,就是消费一千元钱,累计积分。给你们赠送东西的,不是说存一千元。(那她的一千块钱去哪儿了)出去旅游一趟要不要花钱。(那她是南京一日游,需要花一千块钱吗?)不是就这一次,很长时间了。(那你们的意思是她之后还去过其他地方玩)对。(这一千块钱都是旅游的钱)嗯。
之后,记者又询问了冯奶奶。冯奶奶说除了去南京之外,之后又去了趟安吉,花费也是一百元以内,再也没有去过其他地方了。
对于冯奶奶和旅行社两种截然不同的说法,记者事后将其反映给了市场监督管理局。工作人员表示会对一千元的去处以及大米的来源进行调查,我们也会继续关注。