安全是旅游的基本保障。假日集中出行，安全事件发生概率增大，必须随时防范潜在的风险。注意目的地天气变化，做好防风防雷防雨等相关准备。注意交通安全，提前检查车辆，避免在途中发生故障。注意饮食安全，食用新鲜食物，远离不常见的食材。注意财产安全，财物分置，将背包放于身前。注意人身安全，不盲目参加高风险旅游项目。出行前，为自己和家人购买一份旅游意外保险。

　　文明是旅途中最好的风景。出门旅行，每个人都应当成为文明旅游的遵守者、监督者和者。遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和教。珍惜自然，不乱扔垃圾，不草木。人文古迹，不在建筑物上涂鸦，不在景区里刻字。讲究以礼待人、尊重他人、乐于助人。提倡健康娱乐，抵制。

　　公平合理是市场稳定运行的基石。游客要竖立意识，合理自身正益。选择正规的旅行商，注意查看旅行商是否具有经营资质。签订各地旅游主管部门统一印制的规范格式旅游合同，仔细核对各项条款。谨记对于购物和另行付费活动的安排享有知情权和选择权，强制消费、消费。消费时要，无论参加购物、住宿、游览、娱乐等活动，都是唯一的付款凭据。当疑似发生侵权行为时，依靠各类渠道，合理、，切忌不加地自身的权益，采取过度行为。

　　12301是国家旅游服务热线，通过全交互的方式，为广大游客提供旅游服务，提升游客旅游体验。当遇到旅游事项需要咨询，遇到旅游需要投诉，遇到旅游紧急情况需要救援时，都可以电线求助。如在旅途中不便，可以留存相关，待回程后再寻求解决。

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