在Metro的网站上，不仅有中文服务信息还有普通话的来向华裔居民展示如何使用Metro快速通道，作为Metro目前唯一一位讲汉语的发言人，陈芃安说，Metro有专门的翻译部门将翻译成中文，在Youtube上的则使用了中文字幕来进行宣传。她说，10号高速公经过华人聚居的圣盖博谷，而Metro的相关部门也做过调查，发现110号高速公经过的地区也有众多华人，所以才提供中文信息服务。
除了网上的中文信息之外，Metro还提供中文的电话服务，陈芃安介绍说，如果华裔拨打电线，接通后讲“Expresslane”，就会有中文的服务选项，华裔可获得关于快速道的中文信息。
陈芃安说，她目前是该部门唯一一位会讲中文的发言人，该部门总共有10名工作者，他们与合作，分别负责不同的项目。Metro认为安排一名讲汉语的发言人可以对Metro的工作有所帮助，这样可以很快回答来自华裔社区的问题，更容易为中文提供信息。她说，Metro目前在整个县都有所扩展，华裔人口也在增加，甚至很多华人在Metro工作。
陈芃安介绍说，她在核桃市和钻石吧地区长大，后来就读于大学分校，2年前她通过一个帮助年轻职业者就业的项目来到Metro工作，1年前开始担任Metro的发言人。(夏嘉)
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