5月30日,前来体验织金洞“亲子科普游”的游客络绎不绝。据管理人员介绍,进入5月,景区单日接待游客平均2万人次以上,旅游综合收入1300万元。一季度,景区共接待游客约17万人次,带动旅游总收入逾15亿元。

　　自去年被纳入“世界地质公园网络名录”并成功申报国家4景区,织金洞完成从“闻名中国”到“享誉世界”的华丽转身,迎来发展新时代。

　　擦亮优质服务名片

　　最近,旅游法庭在织金洞景区正式挂牌。这一法庭可及时接处各类游客案件、调解矛盾纠纷,成为景区旅游服务升格提质的又一张名片。

　　近年来,景区综合运用各种手段提升服务质量。建立环卫“30分钟保洁”制度；加大旅游市场综合治理,推进文明景区法制建设；在节假日等游客较多时段提供免费摆渡车、启动定点解务、提前和延长售票入园时间等,很受游客欢迎。

　　同时,争取国家投入和匹配项目资金1.43亿元,建成织金洞旅游服务中心3个大型生态停车场、地质博物馆、4D科普影视厅、地质科普广场等旅游设施；投入600多万元完善了交通引导标识系统、安全警示牌等基础设施；投入700多万元实施中英文网站、门禁系统、系统、停车场系统等信息建设。

　　联动实现“1+12”

　　借助杭瑞、清织、黔大、黔织、毕威、织毕高速公的开通,织金洞及时与周边草海、百里杜鹃、黄果树及贵州境内其他重点景区联手,合力打造“金花之旅”、“金海之旅”、“黄金之旅”、“金贵之旅”等精品旅游线。适时推出景区景点赠送游、组团科考优惠游、“金点子”励游等营销策略。据统计,今年,百里杜鹃花节和清明小长假期间,经百里杜鹃到达织金洞的游客占游客总数的50%以上,而“五一”期间接待“金花线”游客也达8万余人次。

　　强强联手产生了“1+12”的升级效应,既扩大织金洞景区的旅游外延,增加各景区旅游综合收入,又进一步丰富了贵州精品旅游内涵,促进“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变。

　　共建促进协调发展

　　最近,由织金洞管理局帮扶26万元建成的官寨乡麻窝村旅游生态停车场开始营运,收入由入股村民和村集体按7:3分成,停车场成为该村群众又一笔增收来源。

　　实施“村企、民企共建”以带动“景区人自然社会”协调发展,是近年来织金洞进行供给侧,发挥景区周边资源优势,实现互补共赢的重要举措。根据周边各具特色但相对贫困、急需扶持的民族村寨的实际,景区管理局积极参与帮扶:帮助实施旅游规划建设和景点打造,直接投入帮扶资金建设旅游基础设施,允许民族村寨内建农家客栈、特色餐饮店,开办民族旅游商品加工厂等。实行“特许经营”,让老百姓参与到景区建设和发展中,共享景区资源,既有效解决景区基础设施不完备、人流分散缓慢、接待能力不足、交通拥挤等问题,也增强了群众自发景区,自觉开展生态建设的意识,有效带动了地方二、三产业的发展。（陈俎宇）

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