炎炎夏夜,三五好友,喝着扎啤,吃着海鲜,吹着海风,这是青岛人以及来青游客消暑最惬意的休闲模式。近日,记者调查发现,特色菜成岛城景区饭店揽客招牌,一家景区大排档一个旺季卖出4500份“蒜蓉海蛎子”,成为名副其实的镇店爆款菜。而随着旅游市场的规范,明码标价、质优价廉也已成为景区商家的共识。在大众餐饮成趋势的当下,业内人士称大众都吃得起的饭店才能火起来。
“来盘蒜蓉海蛎子,再来盘烤蛤蜊,扎啤先来5扎……”4日晚上,记者在位于五四广场景区旁的“五月风”大排档探访时,大排档店主老林正在向服务员传达客人刚下的菜单。凡有客人进来,老林和员工都会赶紧上前招呼客人。当一个个座位坐满客人后,老林脸上浮现出欣慰的笑容。
“五月的风”雕塑触目可及,“奥帆情人坝”尽收眼底,海浪声更是声声,老林称自己的大排档装修质量虽不是一流的,但地理绝对一流。今年夏天全国大范围高温,来青旅游的人比往年都要多,晚上吃烧烤喝扎啤人数也爆棚,老林的大排档生意比去年火了一倍。
“这家店最好吃的菜,我觉得是蒜蓉海蛎子。”从江西来青的李女士受访时说,她称这家店烤出来的生蚝软嫩可口,富有嚼劲,一口咬下去,满嘴的肥美与浓汁。
听到李女士这样说,站在一旁的老林微笑着频频点头。“这款菜堪称我们店的爆款,几乎是桌桌必点。”老林给记者算了一笔账,每天他们能卖出30份蒜蓉海蛎子,这一个月就是900份,而他开业时间是从5月1日至10月15日,这5个多月至少能卖出4500份。“蒜蓉海蛎子一份卖38元,这一个旺季就能卖出17.1万元。”老林称这一个“爆款菜”俨然饭店的招牌,许多老顾客都是冲着这款菜来的。
老林还提到,饭店还有一个“爆款菜”——那就是香辣蟹,这款菜价格稍高,每份要80多元,但顾客认可程度相当高。另外的一款招牌菜当属极品清水小龙虾,有红烧、十三香、白灼等各种做法,口感一流,来吃的顾客都说好吃,回头客很多,销量十分火爆。
“欢迎光临!一定要吃好喝好!”晚上8时至9时这一个小时里,正是生意最火的时段之一,店里13名服务员全部上阵也忙不过来,63岁的老林也亲自 “挂靴上阵”,一会忙着给客人上扎啤,一会给另一桌客人上菜,每到一桌,老林都会说着这句欢迎词。
老林坦言,做哪一行就有哪一行的道,凡是开饭店的,无论大小,店老板必须要热情好客。“只要店里生意不是特别忙,我每桌都会去敬酒。”老林认为,不管是青岛本地人还是外地客,只要来到店里的都是客,这礼数一定不能少,“饭店菜饭质量好是留住客人的关键因素,而这店里服务态度好也是加分项。”
而在青岛经营景区饭店,这青岛啤酒肯定是饭店揽客的另一张王牌。“来青岛,喝青啤。”老林称这是外地游客肯定要做的一件事,而店里的扎啤销量也是十分可观。“一桶扎啤40多斤,一扎酒是2.6斤,这一桶扎啤能打16扎酒。”老林一边打酒一边给记者算账,饭店平均每天能卖出15桶酒,一扎卖15元,这一天卖酒钱就是3600元。
照此计算,一个月卖扎啤可达到450桶,月营业收入是10万余元,而这旺季5个月下来可卖到2000多桶,这样总营业收入就可达到50多万元。听完记者给算的这笔账,老林连称没想到。“虽然总营业收入这么多,但我们还没去除酒的成本,毕竟利润还是小头。”不过,老林也坦言扎啤利润的确是店里非常重要的创收项目之一。
老林的大排档是从去年5月1日开始营业,生意一天比一天好,老林称这其中的秘诀就是一定要重视质量和服务。老林说,为了啤酒的新鲜度,他从来不卖开罐的隔夜酒。
“既有好啤酒,又有好音乐;既有好海鲜,又有好烧烤;价格不是你想象的景区饭店价格,而是十分实惠的普通餐馆价。”近日,记者的一名朋友在朋友圈里晒出和好友相聚在登州一家餐厅的照片,并写下对这家店的印象。而在与记者交流时,这名朋友还认为这家餐厅有望成为青岛一个新的旅游美食地标。这究竟是一家什么样的餐厅呢?这勾起记者莫大的兴趣。
记者约了一名好友亲自去探店,点了一份128元的烤肉套餐。这份套餐包括一个大份烤猪颈肉,3份铁板烤鱿鱼,一份金针菇卷豆皮,烤饼、大拌菜、果盘各一份,还包括两杯500毫升的原浆啤酒。品尝过后,记者发现两个人均吃饱喝足。更令记者惊喜的是,该店装修精致,饭店大堂西侧有舞台,同时配备超大LED屏幕,记者去吃饭时还碰到有乐队在演出。整个饭店可容纳200多人,乐队演唱到精彩处,全场一起鼓掌欢呼,气氛十分活跃。
该店负责人王经理介绍说,这家店是青岛啤酒旗下的一家旗舰餐厅,本着啤酒文化而诞生。“我们餐厅位于登州啤酒厂旁边,餐厅的原浆酒和生啤酒都是从生产线直供餐桌,最大程度保持了啤酒的新鲜度。”王经理说,500毫升的原浆售价才30元,价格十分实惠,而美食套餐价格制定也比较合理,7-8人的德式猪排套餐也仅有500多元,人均才70元左右。“自开业以来,餐厅生意一直很红火,尤其到周末,几乎座无虚席。”
“我们开这家餐厅就是要打造一个旅游风向标的餐厅,做到明码标价、质优价廉、童叟无欺。”王经理受访时称,许多外地游客一想到景点旁的餐厅,大都害怕宰客或者饭菜质量很差,而他们希望这家餐厅游客此前的惯性心理。
来自市统计局的最新调查显示,上半年,全市限额以上住宿业企业累计实现营业额15.9亿元,同比增长4.3%,比上年提高3.3个百分点;限额以上餐饮企业实现营业额2元,下降5.2%,呈现逐月好转的减亏态势,降幅较年初收窄0.7个百分点。调查结果显示,大众消费正在成为岛城住宿、餐饮业市场“主角”,贴近大众消费的小微型住餐企业受到市场的青睐。
青岛市商务局相关负责人对此表示,经过两年的转型升级,餐饮消费告别高速发展阶段,岛城中高端餐饮企业继续向大众化转型,大众消费市场持续增长。 “不管是商务消费还是大众消费,均趋于。”这名负责人说,而景区周边靠旅游吃饭的饭店也必须要转型,必须要让大众都吃得起的饭店生意才能火起来。
“市场是最好的老师。”青岛市饭店与餐饮协会秘书长杨岩如是说,八项后,面向普通百姓的大众化餐饮成为市场主流。众多高端餐饮企业放低身段,降低菜价、团购促销,努力平民化是众多餐饮企业打开大众餐饮市场的选择。对于旅游餐饮同样如此,以前旅游餐饮也曾一味拼豪华、拼高端,个别餐饮店菜价虚高伤了顾客的心,而这些如今都在慢慢改变。
“没有给顾客留下美好印象和值得传颂的故事的服务是零服务。”杨岩称这句话对什么样的饭店都适用,现在鲜有商家真正沉下心去挖掘客户需求,把服务做到极致。“游客来青岛希望品尝正啤酒,希望品尝地道海鲜,这两样青岛大多数饭店都能做到,剩下的就是价格要合理,服务要细致周到,如果旅游餐饮能做到这些,要想不火都难。”